〒120-0046 東京都足立区小台1-17-1-1F(日暮里舎人ライナー 足立小台駅 徒歩5分)
代表の中村 浩幸です
シューズコンサルタントでは、東京でシューフィッティング・靴販売員の研修 教育、靴修理スタッフの研修、店長の育成、店頭で販売支援、販促支援などを提供しております。
「自社スタッフに短期間で靴と足の専門知識、靴販売技術を持たせ店頭での戦力にしたい」「結果を出せるスタッフにしたい」といったお悩みをお持ちの靴販売店、靴修理店、靴メーカー、靴海外ブランド、靴専門店さま、お気軽にご相談ください。
靴メーカー直営店、海外ブランドの販売チェーン、大手専門店のスタッフ研修を継続的に行っております。各社に対応したプログラムを組んで研修を行っているのでどこの会社も実績が出ています。
全くの素人を90日間でプロの靴販売員に育成します。オリジナルの育成プログラムを御社の理想の販売員像に併せて修正しますので、会社としてこうなって欲しいという理想に近い形での育成が可能です。
スタッフの接客が会社やブランドのイメージを決め、売上にも直結します。ひとりひとりのスタッフが必要とする専門知識、技術も持ち、お客さまへのホスピタリティある接客ができるように育成します。
個人でやっているのでムダなコストはかかりません。研修もカスタマイズし本当に必要とする内容でセットします。また研修は私が責任を持ってすべて行います。
シューフィッター養成講座で20年以上講師、指導員としての実績があります。また海外ブランドでのトレーニング経験もあるので、靴販売の現場で必要な知識、技術の習得ができます。
研修をうけて終わりにならないように、研修時に繰り返し実技を行い修正をし、店頭での実施に自信を持てるようにします。また絶えずほめて、認める事でモチベーションをアップさせ、自信と笑顔で店頭に送るようにはたらきかけます。
集合研修をして終わりではなく、求めているレベルまで育成できるように、店頭でのフォロー、コーチングの実施で「わかる」から「できる」レベルまで育成します。
研修を実施しただけで終わらせません。結果を確認しながら一定期間継続的にフォローを行い、スキルとモチベーションを高めていき、理想の店長を育成します。
一時的な売上アップで終わらせません。継続的に売上と顧客が獲得できるように、イベントを通じて、スタッフのフィッティングに対する理解度をアップと実際の接客方法が学べる場にします。
メーカー的な考えだけではなく、顧客が求めている靴が何か具体的にアドバイスを行います。また、その靴の強みを明確にし、顧客にダイレクトに伝わる方法を併せてアドバイスします。
顧客の買いたい気持ちにささる、わかりやすい言葉、表現を考え、自社商品の良さを伝えます。また、必要に応じて簡単な資料などを作成します。
会社に応じて目指す姿、ゴールが異なるの事前にヒアリングを実施し、目指すべき姿を明確にし、ゴール相互が共有した上で短期間にゴール達成ができるような仕組みを構築を実行します。
中村さんとは5年以上のお付き合いになります。こちらの要望に合わせて研修カリキュラムを組んで
提案してくれるので助かっています。親身になったわかりやすい研修なので受講したスタッフからの
評価は毎回高いです。
今後も引き続き社員研修をお願いしたいと思っています。
たいへんお世話になりました。ありがとうございました!
シューズコンサルタントのサービスは、友人にもぜひお勧めしたいです。今後ともよろしくお願いします。
お役立ち情報をご紹介します。ぜひご一読ください。
2019/09/18 | ホームページを公開しました。 |
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2019/09/17 | 「会社概要」ページを更新しました。 |
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2019/09/16 | 「選ばれる理由」ページを作成しました。 |
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2021/01/08 | QVCでアキレスーソルボを販売。 |
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予算=150%達成!!